目前国内90%的外贸企业都建有自己的企业网站,并花费大力气推广企业网站。可是很多外贸企业发现,自家网站鲜有人问津。作为专业的外贸网站建设公司也常常接到这样的疑问:为什么我的网站在国内广受好评,却留不住老外的心呢?
原因很简单:你的网站在外国人眼里真是一团糟。其实,老外们的时间观念很重,对于有价值的东西,才会在上面花时间。那么,老外们喜欢什么样的网站呢?
1、页面简洁
在国外网站网页配色中,忌讳的是:网站花花绿绿,设计者恨不得将所有颜色都用到。欧美用户不习惯艳丽、花哨的色彩和设计风格,他们比较钟情于简洁、平淡而严谨的风格,即使许多大型网站也是这种风格。
所以,网站网页颜色尽量控制在三种色彩以内,突出公司色,重视风格色。背景和前文的对比尽量要大,(绝对不要用花纹繁复的图案作背景),以便突出主要文字内容。国内企业大部分网站都喜欢采用炫丽的flash动画展现,不重视实用性。而国外人对于主色调重口味尤其的偏爱。
2、首页内容突出
首页作为外贸网站最核心的页面,直接影响到到客户的后续浏览。在国内网站建设中,企业网站内容方面有两个问题亟待改进——
(1)大部分的客户在首页设计中,尽可能地充满内容(为了符合搜索引擎内容为王的理念),慢慢地企业网站看着像是培训网站和资讯门户网站。
(2)部分企业网站首页模块千篇一律:关于我们、产品推荐、公司新闻。
在国外网站中,首页内容一般比较简洁,页面上通常不会放置太多内容,也很少放置广告,内容突出的都是企业的主题。他们倾向于将首页做成各类功能、板块的引导界面。
一般优秀的模块是:服务内容,企业优势,技术能力。国外商业用户对网站的信誉度很看重,如果你没有详细描述关于网站的介绍、提供足够充足的范例和建立严谨而值得信赖的流程,那么你就很容易丢失用户。
3、英文翻译要到位
中国人做英文网站需要注意英文使用习惯,许多你觉得翻译非常到位的语句其实在国外看来是非常好笑也很难理解的,即使是阿里巴巴这样的知名网站也有不少英文是令老外比较难接受的。所以如果你做英文网站,完成之后最好让国外朋友帮你看看,否则别人会对你的网站印象会大打折扣。
4、一些细节点缀问题
国外传统网站比较讲究网站的实用性和便利性,他们会花很多时间去制作很多周到实用的细节,功能虽然大多平实但很有效。国内网站建设中的在线QQ客服、语音导航等功能,就是不错的细节点缀。不过,国外网站这块跟国内企业网站建设往往不同,国外人更重视的是Email反馈,及必备的facebook等社交网站的企业链接。
还有,国外用户很看重个人隐私,因此国外网站对个人信息和隐私也非常注意保护,除了隐私条款外,在细节上也需要加强隐私保护的说明和功能。
国内外网站之间的差异和各自的文化教育、甚至语言文字等因素相关,比如欧美网站以简洁稳重为主,韩国风格比较华丽,日本网站讲究信息量很大……而本文提到的要点,主要针对欧美国家的人群。所以一定要根据主要客户群体定调企业网站的风格。