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越来越多的证据表明微软似乎要放弃Lumia这个品牌，据外媒Windows Blog Italia报道，有不少Lumia用户发现，微软近日悄然将Lumia售后支持服务交给了第三方公司B2X。
据悉，目前用户虽然仍然可以前往Lumia手机的微软支持页面，但在回答几个故障排除和尝试几个解决方案之后，任何进一步的问题会被重定向到B2X网站，目前这家德国公司已经被命名为微软授权客户服务提供商。
今年早些时候，微软关闭了针对Lumia手机支持的Twitter账号@LumiaHelp，将服务和内容被合并到了@MicrosoftHelps中。之后美国微软零售店又陆续下架Lumia手机，而不久前英国全面停售高端机Lumia 950 XL，近日微软又宣布将不再更新《Lumia Highlights》应用，现在连售后都不自己做了。
从近期的一系列举动来看，微软已经放弃Lumia品牌，实际上甚至已经临时放弃WP手机，此前微软法国CEO曾表示，WP手机的策略是专注于企业级市场，目前已经退出了消费级市场。
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