感恩节之后即将开始,零售商正在准备揭开全年最大的促销活动。对于电子商务业务来说尤其如此,这需要预计在今年可能成为其最大销售时期的流量大量涌入。
如果您是在线零售商,您的网站需要保持最佳性能才能跟上竞争对手并为流量的流入服务。以下是一些提示,以确保您的网站针对峰值性能进行了优化。
突出您的促销和特价
我们建议修改您的网站内容,并适应最令人鼓舞的乐观内容,最重要的里程碑:黑色星期五,网络星期一,圣诞节和新年。购物者对于庆祝与庆祝活动相关的产品的内容做出最好的反应,并且了解收件人为什么会喜欢他们。
确保您的假期优惠在您的主页上突出显示,并更新您的网站的图片,关键字和搜索引擎优化,以帮助购物者在搜索结果中找到您的业务。我们还建议您在所有社交媒体网站上发布您的特别优惠。
网站速度
作为一个小型在线零售商,您的网站需要在本季度成为顶尖形状,以帮助您跟上竞争对手。根据Radware的研究,如果您的网站减慢,您将失去很多效果–57%的消费者将放弃4秒钟后无法加载的站点。
网站平均显示的时间是3.9秒。如果您的访问者等待您的网站显示超过三秒钟,您可能会丢失其中一些信息,尤其是在移动设备上。
有多种服务可以衡量您的网站加载速度。您可以使用网测试和Google的页面速度工具。
Google迅速响应网站速度的改进。现在速度的提高现在可以在短短几天内导致更多的自然搜索流量。
“第一个字节时间”显示了您的服务器通常在您的网站的服务器首次联系时响应时间有多快。这很重要,因为缓慢的Web服务器可能需要更长时间才能加载您的站点。通过移动到更快的Web服务器,网站体验更快的加载时间。因此,他们从Google的搜索结果中获得更多流量。
播放内容传送网络,如Cloudflare,可以加快您的网站的性能。在繁忙的节日期间,您最想要的是一个缓慢的网站,或是黑客或坏机器人陷入僵局。Cloudflare将作为您的站点的所有流量的“过滤器”。其数百万其他网站的集体知识将阻止不良流量,并仅向您发送人。Cloudflare还会缓存您的网页,以便他们加载更快,需要更少的资源。
此外,您的电子商务网站还有很多图片或视频,请考虑将其移至单独的网络服务器或CDN。这也将帮助您的网页加载时间。
那么,我们如何确保我们的网站尽快加载?有几个最后一分钟的事情,我们都可以做到恢复丢失的毫秒,这些加起来。
压缩并调整图像大小
如果您有任何图像,请确保其尺寸适当。例如,如果您上传了其中一个产品的高分辨率图像,但它只在页面上显示为500 x 500,则浏览器仍然必须加载整个原始图像。
如果您没有时间查看整个网站,建议您至少浏览首页和顶级产品页面,以确保优化。有关帮助您减少图像的更多提示和工具,请查看我的同事Carly的页面重量
减少或删除不必要的第三方代码段
显示其他服务内容的第三方代码段占用了宝贵的时间来加载。如果您的网站上有任何您不再使用的服务的脚本,请删除它们。如果您有任何更改,请与您的IT团队讨论确保这些不再在您的网站上。
虽然您可以进行更复杂的更长期的更改,以提高网站的速度,但上述更改应相对较快,有助于显着提高您的网站在黑色星期五和网络星期一的加载时间。
加强信任与安全
积极评价前面和中心
信托印章和担保是伟大的,但没有什么会提高消费者信心,就像一个积极的评论。当客户搜索特定产品时,您希望他们首先看到最好的评论。在移动平台上,当客户在决定出售之前,正在搜索店内信心投票时尤其如此。
许多电子商务网站显示安全的购物徽章,只要你有这样的保证和服务,显示它是明智的。例如,百思买在每个产品页面的底部以及结帐过程中都会显示“安全购物保证”的电子信托图标。
确保您的退货政策清晰易读。
一些购物者喜欢放心,如果不满足他们的需要,他们可以退货。对于诸如服装家居装饰的类别尤其如此。为了缓解任何问题,请确保您的网站上明确说明退货政策。例如,查看退货政策Pottery Barn包含在他们所有的产品页面上。
优化产品页面进行转换
添加产品评论视频
据Adobe Digital Insights称,这个黑色星期五的电子商务商店将投入使用视频来提高转换率。视频在劝说下特别有效。25%的美国移动购物者都会使用YouTube视频来帮助他们决定购买什么。
让您的产品页面上嵌入的评论,教程,how-to或unboxing视频将给在线购物者更有说服力的论据,而不仅仅是降低产品价格。事实上,带视频的产品页面的转换次数可达80%。他们也可以享受340%的访客参与。视频还使您的产品页面更加难忘,脱颖而出。一旦假日热潮结束,这将使购物者有机会在将来返回您的网站。
视频是购物者的重要内容媒介,70%的节日礼物指南视频由手机上的度假购物者观看。
创造紧迫感
当谈到黑色星期五和网络星期一交易时,您希望购物者快速采取行动,并有强烈的冲动购买。确保您的网页传达紧急措施以快速行事,以充分利用特别交易。当有限的时间或数量的物品可用时,人们往往更具决定性。您的产品页面应包括稀缺元素,例如剩余的物品有多少,同时有多少人正在查看产品。一些商店包括定时器,倒计时到大销售日的几天和几个小时。但是,如果您想在假期之前转换访问您的网站的访问者,并且可能会决定等待以降低的价格下订单,那么他可能会产生反效果。
设置再营销像素
许多购物者将在黑色星期五和网络星期一前开始研究周。现在是完成重新定位广告系列的完美时间。在假期前访问过您的产品页面的用户重新上市。在您的网站上添加重定位像素,并在Google和Facebook上设置广告,以提醒购物者他们之前探索的产品。您希望让他们返回您的产品页面并进行转换。特别注意在假期之前访问过您网站的观众,因为新近度在转换的可能性方面发挥重要作用。
结论
为了保持领先地位,请提前对您的网站和产品页面进行审核,以查看可能对访客转化之旅产生负面影响的任何摩擦点。不仅要注意网站上的降价深度和广度,还要注意产品页面的整体体验。请记住,假期来来去去,但是您希望让客户一次又一次地返回到您的电子商务店购物。投资智能转换优化工具,帮助您在这个假期销量创纪录。