随着互联网的发展,电商平台大量成立,实体行业受到了前所未有的冲击,对于实体零售必然程现衰败的结果。但行业发展总是出乎人意料,淘宝阿里提出发展线下,苏宁开启新零售模式,京东宣布在全国开设100万家京东便利店。芊雅商城宣布成立新零售平台。更多的电商加入了新零售行业,相对于实体零售商又该往哪个方向发展,革新新零售又应该注意哪些方面?
一、经营观念需转变
大部分店铺还保持着传统实体店经营者的思想,实体店更多的是考虑销售这一块,而忽略了以消费者需求方面考虑,在经济大环境销售下滑的情况下,这不得不逼使实体店经营者者去思考转型。
在新零售经济发展下,消费者的消费需求和消费习惯慢慢发生了转办,从以前的线下然后到线上,再由线上跟线下结合,如果能及时抓信消费者变化趋势并且及时调整,相信经营者能在新零售市场分到更大一块蛋糕。
在新零售行业中,应以消费者为中心。”产品至上”为主。满足消费者需求这样,这样新零售才发展得更好。
二、管理方法需提升
传统实体店大部分采取粗放型物业管理方式,然而这种管理模式对于当下新零售发展下已经不适应,必须提升管理方法,将信息技术与经营管理有机结合,掌握商品和顾客两个核心要素,将顾客在实体店选购商品以及服务打造更为人性化,服务更加出众。
三、整体战略思维转变
在新零售发展环境下,实体店经营者应该调整战略思维,重新思考新零售发展方向,重新审视与供应商合作,确立与供应商“共生、共创、共赢”的平等合作伙伴关系。以自营的思维将供应商的品牌和商品视为实体店自身的品牌和商品,参于商品全方位管理,商品管理、促销管理,库存管理、员工管理等,共同为顾客提供更加周到的服务,这样才能提高商品销量,在销售增长的情况下实现合作伙伴之间的利益分成,才能共同推进零售生态圈的建立,从而实现共赢。
新零售发展下,改变传统保守零售思维模式,转向新的思维、观念、方法革新,真正掌握新零售发展的规律,才能在信息万变的时代,获得成功。