方案一: 区域性社区团购
1、什么是社区团购?
社区团购是以微信为载体整合多个社区社群资源,形成由商家集中化管理运营的预售+团购的社区商业模式。主要销售场景是由快递代收点、社区便利店、社区物业,业主等发起的社区微信群,每个群都相当于一个社区店。
2、社区团购是怎么样运作的?
3、社区团购有什么优势?
(1)有邻里信任感推动,客源稳定
通过邻里关系简历起社区团购微信群,信任感强、售后无忧,且群内都是有消费能力的居民,客源稳定且持续消费。
(2)群内互动+快速分享,复购率高
商品线上图文展示,从产地到规格,内容应有尽有,快速分享至群内居民,在社区团购群中边聊天边购物复购率更高。
(3)无中间损耗、抬价、利润更高
商品从供货源头直采(线下超市直供),通过团长分享卖给居民,没有过多的中间环节损耗和抬价。
(4)预售+团购形式
先收款再进货的业务模式,让社区团购企业毫无资金周转压力,更没有库存积压的风险。
4、社区团购中各个角色的责任分工如何执行操作的?
(1)对于线上平台方要做的事情——>整合上游货源,发展社区团长
通过后台添加和管理社区团长,统一上传商品管理,订单,财务结算,移动化管理不受限。根据具体需求制定社区团购的截单时间,生成配送单,合理配备商品至各个社区团长。
(2)团长——>社区合伙人,交易完成,团长提成
团长一键分享社区团购小程序商品链接,可生成商品海报,图文描述更加详尽。告别传统的手工统计和收单,系统自动提醒下单的居民到货,提货,佣金随时提现,结算更透明。
如上,是线下商超结合周边社区进行社区团购最好的方式,发展社区团长的形式,我们在2018年做过大半年的校园社区团购,做化妆品为主,以楼为单位,可借鉴参考。当然目前鲜惠多的情况已经有线下超市覆盖周边社区,供应链环节解决了,目前就是差在线上系统和推广模式上。
5、目前鲜惠多的弊端或者说痛点有哪些?
1,线上系统运营经营不足,目前还是依托极速应用的套版,用户数据没办法把握在自己手上。
2,无专业的后台运营管理人员,商品上传,图片处理,订单管理,售后管理都无专人处理。
3,没有更好的模式把覆盖的周边社区的流量往线上导。
4,有价格优势、配送时效优势、品控优势的前提下,没有积极把这几个亮点表达出来。
5,宣传不到位,或者说根本没有宣传。当然必要的付费推广还是要的,譬如做法几个:
- 购物袋印制小程序购物码
- 宣传彩页、大篇幅的海报等
- 电梯广告
- 朋友圈广告(只覆盖目前超市周边的区域)
- 地推人员(外聘,前期根本没有必要),单纯自有的人力,像我们做的一亩智慧一样,社区门口摆摊,当然永辉生活也是如此的推广手段
- 稳扎稳打,前期一定是各种优惠活动和拼团优惠来取得首批客户的青睐。已经有优势区别于朴朴,放大自身的优势所在。所有的营销套路,一定一定就是让客户买到便宜,买到实惠,才是最终客户选择你的结果。所有的 所谓的营销运营手段,核心点就在于此。发展线上其实核心点就是充分提供复购率和客单价以及降低超市的推广成本!
6、合作的具体做法?
1,由芊雅软件负责做哪些事情?
- 线上业务系统的功能开发、升级迭代
- 保障系统7*24*365 不间断,不影响业务运作
- 由芊雅软件UI设计师完成产品图片的美化和商品上架,前端展示图等,以及后期营销宣传的一切相关效果图。
- 由芊雅软件策划线上平台的每一期营销推广活动和后期用户数据挖掘等相关工作
- 更多后期细节暂不赘述。
2,鲜惠多超市负责第五条,第五点相关的做法,方式落实解决。当然前期肯定是基于低成本方式做,无需大面积覆盖。当然鲜惠多前期一定是做好几件事
- 商品品类丰富上
- 价格区间优势对比
- 配送时效确保
- 配合线上平台做好每一场活动
- 整理出现有的产品品类和线上价目表
- 初步管理好配送人员以及分配配送线路
3,利润分配上由鲜惠多提供分润方案。
方案二: 传统多分店电商系统模式(直接pass,浪费时间)