民宿和酒店虽然都属于住宿行业,但民宿运营和酒店运营在细节上还是有很多的不同。鉴于民宿的小众性和特殊性,本篇文章就谈谈民宿的定位“差异化”和运营“全面化”。
- 打造差异化民宿
现如今整个民宿市场的特点就是差异化。酒店的房型千篇一律,如果做民宿还不能做出点花样,按照常规的来,那想在众多住宿中脱颖而出也很难了。
大多数酒店总体规模大,客房数量多,所以无论是客房布置还是服务,都有一套标准化流程。但对于民宿来说,主打的特点应该是差异化。比如,针对客房设置,可以添加特色住宿产品,比如树屋、木屋、集装箱产品,也可以用“农家乐+民宿”的形式,让客人在住宿过程中能有不一样的感受。
在服务上,民宿行业的差异化也有很多借鉴之处。比如在大理、丽江一代的民宿,有为远道而来的客人弹奏当地乐器的,有与你互相倾听、互相分享奇闻异事的,还有一手厨艺亲子为你下厨的……这些都是差异化服务的体现,而这也是大型酒店所不具有的。
- 运营的全面化覆盖
传统的大体量酒店宣传的方式,大多数是上线OTA平台,因为房间数量多,线上预定是其主要的订单来源,所以重点也是在OTA平台上进行宣传。但民宿,不仅仅是一种住宿产品,更多的是结合了住宿休闲旅游一体,也就是说很多人来住民宿不单是为了住宿,这也是为什么现如今越来越多的民宿推出果蔬采摘、垂钓、划船等等娱乐设施的重要原因。
所以民宿的宣传,必须要做到全面化覆盖。最好的方式就是除了上线OTA渠道,还可以在各大自媒体平台进行发文推广,增加民宿的曝光量,吸引关注。一些有特色的民宿一般都会在各大社交网站、论坛和其他发文平台发布一些美食推荐、景点推荐或者游玩攻略等等,在其间插入自家的民宿信息,潜移默化的对浏览者带来影响。
运营一家民宿,做到差异化定位和全面化运营,相信你的民宿一定能在住宿行业中大放异彩。想了解更多民宿运营推广方面的知识可以前往梦旅程酒店官网,为您的民宿提供专业酒店管理系统,助力民宿运营更上一层楼。