“增强视野”对于各个行业尤其是物流和仓库管理非常有用。在与仓库管理相关的所有任务中,增强AR功能最有效和最有前途的领域是物品拣选。通过引导仓库员工进行订单拣选操作,手持移动设备和带有增强现实软件的智能眼镜可减少时间支出和错误率。而且,这样的指导可以显着缩短新员工的培训,并使他们从一开始就有效地工作。
在本文中,我们将向您介绍增强现实服务如何精确地简化物品拣选,并讨论设备选择,AR培训以及AR软件与内部系统(包括仓库管理系统(WMS)和CRM)的集成问题。
使用AR转换项目拣配
挑拣的挑战可能会因多种因素而异,包括仓库的平方英尺和仓库中的可用垂直空间,使用或不使用自动存储和检索系统(AS / RS),员工人数以及他们的工作经验。在为您的AR软件选择功能包时,请注意那些可解决您当前面临的最严峻挑战的功能。当您亲眼看到AR支持的物品拣选的积极作用时,您将能够扩展功能并添加新功能。
导航
对于大于100,000平方英尺的仓库,此功能是必需的,在该仓库中,员工使用仓库车辆来更快地移动。中型仓库也可以考虑使用此功能,因为它可以启动对您不熟悉的员工进行培训的工作。
AR导航的工作方式非常简单。首先,员工使用智能眼镜或智能手机打开要挑选的物品清单。他们可以在不到一分钟的时间内完成此操作,只需从与该应用程序集成的WMS中上传列表即可。然后,软件会分析清单并读取最新的仓库布局数据,并创建最方便,最快捷的路线来收集所有物品。
创建路线后,该应用会提供有关如何到达下一个位置的说明。这些说明采用指向箭头的形式,这些箭头作为虚拟层出现在眼镜或智能手机的屏幕上,从而增强了相机镜头捕获的真实感。也可以添加带有基本导航命令的辅助画外音。
查找物品
如果您选择在AR应用程序的功能包中进行导航,则此功能是下一步的合理选择。员工到达必要的位置后,应用程序会通过指向它自动找到该项目。但是,如果您的仓库小于25,000平方英尺,并且不需要导航说明,则此功能也可以是拣配过程中的第一步。但是,在这种情况下,该功能必须从先前引入的可能性开始,以从内部系统加载项目列表。
知道仓库的精确布局以及增强现实软件中的标准物品放置位置后,就会分析列表中的物品代码组。然后,当员工使用该设备扫描周围环境时,该应用程序指向所请求的代码组中项目所在的区域。员工领取物品后,该应用即可通过条形码读取进行验证,从而消除了出错的可能性。
条码读取
如果您的仓库已经安装了电子条形码读取系统,则可以选择将其与AR应用程序集成,从而允许从条形码读取器到应用程序的自动数据导入。如果您还没有类似的系统,或者希望将设备的使用降至最低,则可以选择使用AR应用读取条形码。有了合适的软件,即使是普通的智能手机也可以轻松替代任何条形码读取设备。
在应用中触发条形码读取模式之前,仓库员工可以选择某种扫描模式:检入或拣配。在办理登机手续的情况下,每个扫描的物品都会自动在WMS中注册。如果进行拣配,则该应用程序会在屏幕上显示有关该项目的更多信息,并将其与拣配列表中的条目进行比较。这种自动拣货验证可以节省时间,并将拣货失败率降至最低。
项目数据同步
AR应用程序完成对物品条形码的扫描后,它将与集成系统(WMS,CRM等)进行通信,并提取有关该物品的所有信息。因此,数据(项目描述,客户信息,运输说明等)始终是完整,最新和准确的。该功能不仅可用于验证项目拣配,而且可用于仓库审核和准备装运码头的订单。
手持设备还是智能眼镜?
AR应用程序可用于常规移动手持设备和智能眼镜,因此您可以选择要定位的设备。
移动设备的明显优势是易于使用:开发所需的所有应用程序,让仓库工作人员将其安装在智能手机或平板电脑上,然后使用它。与智能眼镜相比,手持设备的AR开发也更便宜。尽管如此,您的仓库专家仍会喜欢戴上智能眼镜并让双手腾出的便利。更何况,当我们谈论没有AS / RS的仓库中的工作时。
在做出最终决定之前,请仔细权衡这两种选择的利弊。您可能还需要咨询增强现实供应商,并详细讨论成本和用户体验差异。
AR培训
像任何增强现实软件一样,用于仓库管理的AR应用程序需要在使用前获得特定知识。不管您是否具有导航功能,帮助应用程序学习布局都是第一步。开发人员将您的仓库地图集成到应用程序的核心中,并通过物品放置数据以及(如果选择使用导航功能的话)基于位置的指导说明来丰富它。接下来是教该应用程序识别条形码的步骤:AR开发人员确保该应用程序可以识别您的仓储系统中使用的所有代码,并在各种光照条件下快速,正确地执行该操作。
请注意,培训意味着与开发供应商的持续合作。随着业务的发展,您肯定需要AR软件来了解新物品的放置,识别新条形码或浏览更改后的仓库布局。
积分
只有与其他内部系统(如WMS,CRM,ERP等)集成时,AR应用程序才能发挥其全部潜力。通过远程访问公司系统,仓库员工既可以下载必要的数据(来自WMS的物料清单,也可以来自CRM的客户信息)并上传该数据,从而使所有与仓库相关的信息都是最新的,并可以方便地用于公司的市场营销和销售部门。此外,由于数据上传不需要员工采取任何措施,而是自动完成的,因此集成还节省了时间并消除了可能的错误。
概要
DHL的报告指出,仓库管理占所有物流成本的20%,因此,通过对这些流程进行AR驱动的改进进行投资,您可以获得显着的收益。增强现实软件可以提供导航,缩短项目搜索和验证的时间,以及将与仓库相关的数据自动上载到所有集成的业务解决方案。
您可以选择为移动手持设备或智能眼镜创建AR应用。无论做出何种选择,您的应用程序都必须经过不断培训以适合您的个人仓库管理方案。因此,请考虑从项目一开始就寻找可靠的长期AR业务合作伙伴。