Facebook等网站被曝向监控软件开放用户数据

据Aclunc报道，美国加州公民自由协会（ACLU）最近获得记录显示，Twitter、Facebook以及Instagram等社交媒体向Geofeedia开放用户数据访问权限。Geofeedia是社交媒体监控产品开发商，它向执法机构出售监控产品，作为监视活动家和抗议者的工具。

令人感到欣慰的是，此事被曝光后，这些社交网络纷纷做出回应：Instagram已经切断了Geofeedia访问其公共用户贴文的权限，Facebook则切断了Geofeedia访问公共用户帖文中基于主题的新闻权限，Twitter最近也采取措施阻止Geofeedia的行为，尽管双反还没有结束数据合作关系。

但是如果这些公司坚持其政策和原则，即保护参与政治和社会活动的用户背景安全，它们还需要采取更多措施。为此，ACLU、媒体正义中心以及Color of Change等组织呼吁Twitter、Facebook以及Instagram采取具体措施，以便更好地保护用户。

最初，Aclunc通过63家加州执法机构了解到这些公共记录，发现了吁Twitter、Facebook以及Instagram与Geofeedia签署的协议。这些记录显示，社交媒体监督正快速扩张，而且几乎没有任何监督。在梳理了数千页文件后，Aclunc发现了Geofeedia代表的电子邮件，他们告诉执法机构有关访问Twitter、Facebook以及Instagram用户数据的内幕。

在一封电子邮件中，Geofeedia代表告诉警方，该公司已经在整理Twitter和Instagram的用户数据。此后，他又称，这些数据可帮助他们提高产品功能。在另一封电子邮件中，Geofeedia代表吹嘘已经与Facebook签署具有法律约束力的保密协议。

这些协议的具体内容是：

1.Instagram允许Geofeedia访问Instagram API，即Instagram公共用户的帖文流。这些数据包括用户发帖时的地理数据。2016年9月19日，Instagram终止了这项权限。

2.Facebook允许Geofeedia访问名为Topic Feed API的数据，这是专为媒体公司和品牌提供的工具，可以让Geofeedia访问Facebook上提及特定主题的公共帖文，包括标签、事件或具体地点等。Facebook已经于2016年9月19日停止这项服务。

3.Twitter没有向Geofeedia开放其Firehose，但通过子公司与Geofeedia签署协议，允许其搜索访问公共推文数据库。2月份，Twitter增加额外合同条款，试图进一步保障监督。但是Aclunc获得的记录显示，直到7月11日，Geofeedia依然在兜售可以监视抗议的产品。此后，Twitter向Geofeedia发信，要求后者终止类似行为。

作为监控产品开发商，Geofeedia可以获得Twitter、Facebook以及Instagram的用户数据，并将它们与500多家执法机构和公共安全机构共享。社交媒体监督正迅速扩张，已经成为一种强大的监控技术。利用Geofeedia的分析、搜索能力，执法机构可以轻松找到并监视活动家及其盟友使用的标签，或监控“有公开威胁”的活动家团体。奥克兰市和巴尔的摩市的执法机构，已经在使用Geofeedia的产品监视抗议者。

社交媒体公司及其高管已经表态，支持活动家和言论自由权利。Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）背书“Black Lives Matter”活动，并对受害者表示同情。Twitter首席执行官杰克·多西（Jack Dorsey）甚至亲自前往弗格森市。此外，这些社交媒体还明确表达了在重要社会或政治问题上的立场。

除了与Geofeedia的协议，我们担心社交媒体缺少强大或合适的反监管政策。无论是Facebook还是Instagram，都没有公共政策以禁止开发商以监控为目的利用用户数据。Twitter的确有“长期规则”，禁止以监控为目的出售用户数据。它还有开发者政策，禁止利用Twitter数据调查、追踪或监视Twitter用户。但是这些政策都没有被有力执行，社交网络需要做到以下几点：

1.社交媒体公司不该为拥有执法机构客户的开发者提供数据服务，以防它们的产品被用于监控。

2.社交媒体公司应该制定透明的公共政策，明确禁止开发者以监控为目的利用用户数据。这些公司应该公开解释这些政策，它们将被如何执行，违反者将被如何处理等。

3.社交媒体公司应该建立人类和技术审查机制，用于有效地确定潜在违反上述政策的行为，包括开发者和终端用户。