零售行业涉及的范围非常广,常规常见的有水果店、商超、甜品、烘焙、茶饮、母婴、服装、零食小吃等,涉及生活的方方面面。基本都有着线下实体店,线下购物习惯已经非常成熟,那么零售行业应该如何培养用户在微商城上的消费习惯呢?
发放优惠券/设置满减送
营销工具是实现用户裂变的有效手段之一,利用优惠券/满减送等方法不仅可以吸引新老用户下单,还可以提高客单价。
设置优惠券/设置满减送时需注意:
1、注意优惠券/设置满减送的有效时段,可以按照商品的购买频率和时间段设置合适的使用时段;
2、新老用户分别设置不同的优惠券,以增加老用户的回购率和刺激新用户下单购买;
注意:在时效设置上,可以刻意营造能让消费者对优惠券的使用有时间上的紧张感。不同产品有不同的特点,具体设置可以根据产品特点来确定。
打造单品爆款
天天特价:可以每天重点推广一个引流的产品,产品价格要低,不以盈利为目的,设置好数量和抢购时间,并且做好提前预告和宣传。
可以每天在同一时间设置这个活动,让用户养成习惯,养成到点去抢的习惯,也能增加了他们打开微商城的频率。
注意:每天做推荐的时候也可以顺便把明天的预告放上,起到告知用户的目的。
进行会员营销
1、首先要把公众号跟小程序进行关联,让用户可以直接从公众号进入到小程序里面,可以设置公众号自动回复,可以更便捷进入小程序;
2、设置会员等级,并根据不同的会员等级设置不同程度的优惠,引导会员下单购买;
3、消息通知:通过公众号/短信等形式,给用户推送优惠信息或活动,引导购买和关注,增加会员粘性。
节假日促销
淘宝等电商一到节假日就各种营销活动,微商城也可以借节假日的嘘头来做微信营销活动。节日促销的重点不在于节日,而是节假日跟产品结合营造的卖点,另外,营销节点也可人为营造,比如“双11”、“双12”。
这几个技巧适用于众多零售商家现下所面临的痛点,根据具体情况,可通过芊雅微商城的营销工具来设置。小商家发展方向依然在于做差异化的竞争:社交化、精细化服务、体验、信任和售后,因此充分抓好用户心理,做好店内产品与售后服务,提高客户留存。