虽然互联网+已经成为大势所趋,许多中小企业都纷纷的去寻找网站建设公司进行网站建设,开启了企业网络营销模式,不过,他们的诚意让人怀疑,打开他们的网站,发现有许多网站建设的用户体验小细节让人感觉很不爽。比如,最近打开一位朋友所在公司的企业网站,这个网站的联系方式竟然是用照片放在网站上的,对用户来想通过电话联系的用户来说,不能复制,需要一个一个号码输入,真不知道是不是所有的用户都有这份耐心劲。其实,很多企业网站都多多少少有一些小细节上的不足,如果加以改善,网站对于用户体验、网站推广来说,都有很大的帮助,下面我们就看看企业网站建设在这些方面都有哪些小细节做的不到位!
企业网站要有明确的分工和定位。企业上线网站的目的是什么?这一点从网站上线伊始就应该做好明确的定位,很多企业的网站想要做营销,却偏偏喜欢将领导照片、领导讲话放在宝贵的首页上,如果展现企业形象,为领导“歌功颂德”到无可非议,或者作为营销型网站,企业一把手在行业有很大的影响力,那么,从营销的角度上来说,放在首页到也说的过去,如果不具有这方面的权威,那么,企业网站如果是营销型,就以产品、用户体验为核心,其他的次要的就应该放在二级网页,让最重要的首页展现最重要的内容,这才能达到企业网站营销的目的。
企业网站联系方式一定要全面,并且沟通及时。很多企业网站的联系方式做的真心不好,除了文中开头说的那种将联系方式以图片方式放在企业网站上之外,还有许多小细节需要注意,比如,很多企业网站都喜欢弹出聊天浮标,让用户点击直接交流,而实际上,这个聊天浮标大多是很难马上就能沟通联络的,很少有企业网站保证24小时客服在线,如果做不到这一点,其实这一项就是虚设。还有,有的网站不断提示访问用户,联系我,但是,一点击之后,却是“你对网站有什么需要,请留言”这样的字样,让用户留下联络方式、问题等,我想,在重视个人隐私的今天,很少有人会这么干的。现在联系的方式有很多种,包括手机、固话、邮箱、QQ号、微信号等等,而有的企业却只留下了一个 400电话号码,既然是营销型网站,为啥不多留一些联系方式,方便不同的用户和企业相关人员沟通,比如QQ、微信这些网络联系方式,直接又有效,而很多企业都将这个忽略了!
企业网站在推广过程中,网站内容建设和推广度处于一种失衡状态。有这么一家企业网站,最早特别重视企业网站内容建设,从网站上线开始,就保证每天更新一到两篇内容,而优化了一段时间之后,没有什么效果,于是,找第三方营销公司做网络推广,每个月花费几万元的推广费用,马上就见到效果了,于是,这家企业网站开始热衷于付费推广,同时忽略的网站内容建设,据相关数据反馈,“效果很好!”网络推广费用和传统媒介推广费用比较,要低廉了许多,但是,热衷付费却忽视的企业网站的作用,没有将企业网站作用发挥到最大化,既然“大钱”都化了,为什么不再更上一层楼,做好自身的网站建设呢?很多企业网站多多少少都存在这样的问题,要么很小气,就做网站内容更新,甚至很多内容都是直接从其他相关行业复制过来的,要么很“大方”,花钱做竞价、做新闻营销,而对网站本身建设很少用心。其实,真正的企业网站和企业推广应该处于一种平衡关系,付费推广可以快速看到效果,而网站SEO优化则是一个慢功夫活,需要一年甚至更多时间才能看到效果,和网站自身优化比较,盲目付费会花费很多冤枉钱,而后者却能够凭借网站的影响力,花费很少的钱见到大效益。
总之,企业内容建设和网站推广两手“都要抓”,应该处于一种平衡状态,二者其实是互补的,比如通过新闻渠道,让用户知道了企业的存在,短短的新闻报道不可能将所有的内容都面面俱到,这就需要企业网站提供足够的内容让用户进一步了解企业,同样,用户通过某些渠道进入企业网站,对企业很感兴趣,他们会通过网络想要对企业口碑做一下了解,而企业定期发布的新闻、在文库、百科、问答做的一些推广,恰恰让用户对企业进一步信任。