网络营销,特别是通过视觉和文本的内容来吸引消费者的营销中,用户体验已经成为一个说服游客转换为实际客户的一种主要方式。那么,网页设计师如何运用心理学来设计网站呢?接下来我们就来说说那些常见的、不常见的心理诱因,设计师如果通过这些来说服访客购买,以及电商网站建设中如何利用UX设计说服客户?
1、互惠
人类喜欢回报。当有人帮他们一个忙时,他们往往希望回馈给对方。
在销售行业,我们经常会看到免费食品样品的销售方式,这说明当人们受到免费的东西时,大脑会想到互惠的理念,这也就意味着他们可能会购买其商品。在大多数企业和电子商务网站上的显著特色是免费送货,免费试用,购买一台免费的,免费的下载任何东西,这意味着消费者得到了某种福利,而后他觉得有义务去购买,这种行为也许不是即时的。
2、群体带动作用
这通常被称为“sheep syndrome”。当人们对某事不确定时,他们看看别人在做什么,然后用它来指导他们。当人类看到许多人在做一些事情,他们认为这是正确的。设计元素,彰显社会证明通常包括现场感言,尤其是专家和名人。
3、稀缺
这是一个很常见的营销工具。告诉消费者,商品供应是有限的,他们会感到一种紧迫感。人类有一种倾向,想要他们不能拥有的东西,被视为稀缺的物品变得更有价值。钻石行业一直使用这种策略。钻石是故意拖延市场的行业,以保持他们的价格更高。在网页设计中,如果用户体验到稀缺性,他们现在会更积极地购买网站商品。
电商网站的业务目标都涉及到转换,即最终购买的转换。当涉及到电子商务,有很多竞争。以上这些小技巧可以为你的电商网站设计服务。