当你在一个设计网站时,你会经常思考信任这个概念吗?如果是电子商务网站建设,必定要经常思考这个问题,但其他网站类型
的设计呢?信任是用户忠诚的一个重要组成部分,是人们访问你的公司网站或品牌的一个原因。虽然很多的信任来自与品牌的跟踪记
录,但它更多的是网站设计。
1、什么是信任?
每一个与你的设计互动的人都对特色产品、服务或促销有一定的信任。与用户的互动是至关重要的。他或她相信你所做的,他们
会返回你的网站吗?
信任可以分解的几种方式:
·品牌遵循法律和规则,是道德的。
·信息是正确和准确的。
·该品牌是安全的,将保护个人信息,这对电子商务或销售是至关重要的。
·品牌或信息是成功的。
如果你与用户之间建立最初的信任印象,用户可能在未来再次与你接触。如果他们觉得你不值得信任,那么未来也不可能与你的
品牌互动。因此,建立信任,是设计的一个关键组成部分。
2、使用图像
画面胜过文字是非常真实的。2011的一个学术研究表明,人们在500毫秒内对一个网站形成一种看法。
那么,是什么造成的视觉方面的信任?
·人们喜欢看到有吸引力的人脸。
·相反的也可以吸引眼球。需要是一个相关的逻辑。
·设计应该包括你的信息/事件/产品的图像在一个现实的环境中,是可识别的。(使它真实。)
·简单可以建立信任,因为一切都是明确的和可以理解的。另一方面,杂波产生混乱。
·但一个小的复杂性可以是好的。把它限制在一个单一的视觉,但要确保它仍然是可以理解的。
在设计中你可以用语言建立更多的信任。它必须是无差错、简洁和干净的文本。让人们质疑你的最快的方法是一个错误的设计。语法
错误,错误信息或债权定价不当会伤害你的设计。用简单的文本和简单的语言解释,突出关键信息如时间,地点和价格,使信息方便
查找和阅读。
4、展示你的产品
人们相信你的设计是卖的产品吗?在网站上展示它。推荐或展示重点客户在您的网站上。这种社会证明元素将有助于潜在客户更
快点击购买。但不要假装,使用真正的客户和真正的评论。尝试得到具体的、真正的和诚实的反馈。如果你真的需要一个值得信赖的
叙述,考虑告诉你的故事,你是如何与一个特定的客户真正建立合作关系的。
别忘了社交媒体。人们也在看着你,如果你在社交媒体上,请一定要对评论进行回复。并不是所有的评论都是积极的,但你的回
应方式是什么用户将会关注。
5、颜色很重要
蓝色是商业网站中最流行的颜色,因为人们相信它。银行使用蓝色、大公司使用蓝色,蓝色几乎到处都是。仔细考虑颜色的选
择。记住你的听众和他们对你的偏见,这些因素可以为建立一个信任打下基础。
你的网站设计值得信赖吗?如果没有,需要检查什么元素?当设计信任时,你必须考虑你的用户和他们的期望。