自助无人便利店系统 ,无人仓无人超市系统源码
多平台数据对接
各大外卖平台数据在线授权与无缝对接,包括饿了么,美团外卖,饿百零售,京东到家,有赞商城,到家美食汇,食派士等。
多门店管理体系
把门店按省份,城市,品牌,分组等各种维度进行汇总和分析数据,支持多门店基础数据同时导出对比,基本上能满足集团对其他所有品牌的数据运营需求
多岗位管理机制
系统分一级运营,二级运营,店长,客服,配送员等多个不同的岗位进入管理门店,每个岗位根据需求分配他负责的门店,由他进入运营管理。不同的岗位,功能会略有不同
智能评价管理
针对四五星级好评可设置多个好评模版,进行自动评价,避免单一评论;针对中差评价可结合平台现有条件,进行筛选条件,及时跟客户沟通,及时删除差评改成好评,不影响平台排序。
智能报表
智能统计各渠道顾客实付、商户应收、客单价,有效单、无效单、商家优惠、平台活动补贴、服务费(流量费)、顾客配送费,平台收配送费,第三方配送费等各项费用结构和收入汇总。
大数据BI图表
提供品牌实战动图,品牌门店分布图,品牌订单热力图,门店数据对比图,订单量环比上升下降TOP10,客单价环比上升下降TOP10,营业额环比上升下降TOP10等多种BI图表,方便意向客户了解公司品牌,提高招商转化率
成本核算
智能统计商品sku在所有渠道的销售数据,一键录入商品成本并智能汇总,计算门店的毛利和毛利率,同时支持运营支出(固定成本支出),核算门店的利润和利润率,同时根据成本分析出有问题的订单的定价和活动。
短信服务
根据订单各节点如:订单确认,配送出发,顾客催单,订单完成等设置相应的自动回复短信告知顾客,增加顾客的满意度;在恶劣天气情况下,支持一键回复未能及时送达顾客的订单,减少差评。
运营事件
给运营一个记录日常操作日志的工具,同时根据这些日志去分析出运营事件的门店订单的增长或下降,为后面的其他运营人员提供蓝本,减少无效的工作。
模版预警通知
通知设置模版通知的方式,把门店的日常数据,异常浮动数据,订单异常,门店异常通过公众号模版的方式通知门店老板,运营人员,并及时做出运营处理。
订单监控
全渠道多门店的订单统一运营监控,订单状态可视化,如果发现问题,可以查询每一个订单的每一个节点,查出问题的所在环节,提升服务质量,同时支持平台配送信息流,第三方配送一键派单,自营配送管控。
打包监控
根据订单的实际情况,包括下单时间,预送达时间,配送员是否接单等各种情况,指示打包岗位根据顺序打包订单,保证配送员的即时取货率,也保证餐品的温度,极大提升打包的效率
第三方配送对接
支持多个第三方配送入口,包括达达、点我达、美团快送、闪送、UU跑腿、顺丰等,后台专业调度系统:智能派单、加小费、追单等。同时兼容三种配送模式同时共存:平台配送,第三方配送,自营配送
商品库管理
门店商品库存统一维护,一键各平台同步库存,小量修改商品信息实时同步,是非KA商户,生鲜超市类商户的利器。
代客下单
支持来电订单通过PC端,手机端帮助顾客下单,可以代下外卖单,自提单,堂食单等全部环节的订单,同时支持堂食扫码下单功能,免费赠送扫码贴纸
品牌自定义入口
支持品牌自定义商户登陆入口,以宣传品牌信息,及时发送品牌通知等信息给到加盟商