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微软周二为Windows 10推出的补丁,已经让那一些用户的电脑出现故障,这些用户随后在使用Windows 10重置选项来恢复系统时发现,如果勾选“删除一切”设置,那么Windows 10重置功能无法正常工作,让他们几乎没有什么方法来修复因为更新补丁出故障的系统。
对此,微软今天确认确实有一个错误影响PC运行Windows 10周年更新,这个问题由Get Office应用程序引起的。这意味着,当“重置此PC”功能失败,当“删除一切”选项启用时,Get Office应用程序就会影响Windows 10重置功能。
微软表示,即使用户删除Get Office应用程序也无法解决问题,微软目前尚未提供解决方法,微软表示,它目前正在处理这个问题,并准备推出一个修复程序。
不过在Windows 10重置选项当中,不勾选“删除所有”选项时,重置功能应该正常工作,所以如果你真的需要恢复Windows 10系统,你可以跳过这一步。此外,该错误仅影响Windows 10周年更新,所有其他Windows版本应该不会受此问题影响。