对于快速发展的酒店/民宿行业来说,要在竞争激烈的环境中脱颖而出,那么必须跟随跟上互联网发展节奏,解决传统酒店面临的问题。
对于酒店行业来说,一般面临的问题有以下几点:
1、 过度依赖OTA
酒店缺乏独立直销渠道,过度依赖OTA,同时又要面临高额佣金,酒店利润少之又少,客单价一直无法得到有效提升。
2、 酒店会员管理不成体系
酒店重要营销方式之一就属会员营销,如果没有建立好的会员营销体系,酒店难以培养会员级客户,那么酒店的复购率不会得到有效提升。
3、 酒店营销方式单一
营销方式传统,缺乏创新,无法有效扩大流量群体,做好流量转化以及客户留存工作。
所以对于酒店商家来说,要想长期发展,建立自己的直销渠道是非常必要的,那么这个转型可以依靠的就是小程序。为什么这样说,主要考虑以下几点。
1、 低成本
小程序开发成本相对低一些,而且可以依靠微信的10亿微信流量,可以大幅度降低获客成本。
2、60+流量入口
微信为小程序提供给更多扶持,拥有60+流量入口,其中包含微信搜索、公众号、图文等海量拓客方式,解决商家流量等问题。
4、 用户体验更好
无需下载,即用即走
5、 更多营销工具,便于移动营销
实现在线预订、会员权益等营销促进用户购买,提高转化。
思途智旅提供针对酒店公众号+小程序一整套营销解决方案,助力酒店商家做好直销,提升业绩销量。
一、 搭建酒店小程序直销平台
功能如下:
1、 在线订房
游客可在线看房、预订房间等
2、 在线商城
可拓展酒店的其他增值业务,比如:特产、酒店用品、餐饮等等。
3、 订单管理
酒店订单数据、酒店订单提醒。
4、 线下核销
线上预订、线下核销。
支持预订渠道:微信小程序、抖音小程序、微信公众号、PC官网、移动H5
二、 酒店小程序流量解决方案
1、 依托微信60+流量入口,快速获客
附近的点、小程序码、微信搜索、好友群分享、公众号自定义菜单、图文群发、微信发现等等。
2、 众多营销工具,全面解决拉新、转化难题。
(1)拼团购
拼团购可以帮助会员实现会员增长,会员开团,邀请好友参与平图案,或参与他人发起的拼团任务。
(2)优惠券
优惠券功能,是促进转化重要的一种工具,游客领取优惠券可以抵扣相应的金额。
(3)限时秒杀
限时秒杀功能,更强调时效性的低价策略,是一种拉新促销的手段,商家可结合活动前预热的措施拉新促活,引导客户在有限时间内完成超低价抢购。
4、强大的会员管理,助理商家搭建会员增长、复购、二消体系
(1)积分体系
签到、分享、转发、消费获取积分,客户可通过积分兑换产品,抽奖,增加会员粘性。
(2)会员营销
通过会员折扣价+优惠券+积分抵现配合使用,可以快速促进会员转化。
(3) 会员管理
会员等级、会员信息等功能。
3、 搭建多种分销渠道,让酒店销售不再难
(1)OTA分销接口,快速帮你分销
打通各大OTA接口,酒店小程序与OTA智联,实现产品及订单无缝对接各大平台。
接口:携程、同程、驴妈妈
(2)全民分销
全民分销工具,分销推广,极速裂变,从1到10,10到100,人人帮你卖产品,助力商家快速提升销量。